企业催收欠款的技巧包括:调整心态、坚定信心、把握催收时机、不轻易离开欠款客户、注意欠款客户的行为、防范呆账、利用银行牌、要求现款进货、掌握打电话的时机。
北京要账公司:企业催收欠款的技巧
1、调整心态:欠债还钱,天经地义;催收你的欠款,我有一千个理由。
2、坚定信心,让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。
3、根据欠款客户偿还欠款的积极性高低,把握好催收时机。
4、到客户公司登门催收欠款时,不要看到客户有另外的客人就走开。
5、有时欠款客户一见面就百般讨好你,心里想赖账,见面了却表现得很积极。
6、在催收欠款时,如对方有钱故意吊你的胃口,那一定在准备下一步有扯皮之事发生,应及时找出对策。
7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿“潜在的订单”做筹码与你讨价还价。
8、假如你这天非常走运,在一个还款本不积极的欠款客户那里出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包赶紧离开,以免他觉得心疼反悔,或者觉得对你有恩而向你要好处。
9、有一种说法是:销售人员在把客户当上帝一样敬的同时,也要把他当“贼”一样地防,时刻关注一切异常情况,如客户资不抵债快要倒闭了,或是合伙的股东撤资转为某人单干了。一有风吹草动,得马上采取措施,防患于未然,杜绝呆帐、死帐。
10、可打银行的牌,对欠款客户收取欠款利息。事先发出有效书面通知,声称银行对公司催收贷款,并给公司规定出了还贷款期限,如公司没按期限归还银行贷款,银行将按“什么样的”措施处罚公司。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠,否则只好被迫对其加收利息。如此一来,一般欠款户易于接受,使他们觉得公司是迫不得已而为之。
11、对于经销商类的客户,暂且搁下欠款不提,但强调“要想再进货,一律现款”。这样做可以稳住经销商,保持销量。等经销商销售公司的产品比较稳定,形成积重难返或难舍难分的局面时,压在公司的折扣的积累增加了,再让其偿还欠款容易得多。
12、掌握打催收欠款电话的时机。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》(2021修正):第二编审判程序第十六章审判监督程序第二百一十八条人民检察院提出抗诉的案件,接受抗诉的人民法院应当自收到抗诉书之日起三十日内作出再审的裁定;有本法第二百零七条第一项至第五项规定情形之一的,可以交下一级人民法院再审,但经该下一级人民法院再审的除外。
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